Bakım ve Onarım Hizmetleri

Yol Yardım

Aracınız yolda kaldığında yalnız değilsiniz: yol yardım hizmetimiz, arızanın yerinde değerlendirilmesini, mümkünse pratik çözümünü, gerekiyorsa aracın çekiciyle servise güvenle ulaştırılmasını kapsar.

Yol Yardım hizmeti Alpay Servis’te nasıl yapılır?

Aracınız yolda kaldığında yalnız değilsiniz: yol yardım hizmetimiz, arızanın yerinde değerlendirilmesini, mümkünse pratik çözümünü, gerekiyorsa aracın çekiciyle servise güvenle ulaştırılmasını kapsar.

Yol Yardım Nedir?

7/24 ACİL YOL YARDIM YA YOLDA KALDIĞINIZ HER DURUMDA ULAŞABİLİRSİNİZ ARACINIZIN NEDEN ÇALIŞMADIĞINI ÇÖZMEK ONLARIN İŞİDİR VE KISA SÜREDE DE PRATİK ÇÖZÜMLER SUNARAK SİZİ BU ZOR DURUMDAN KURTARABİLİRLER. ACİL YOL YARDIM 7/24 Acil Yol Yardım ya yolda kaldığınız her durumda ulaşabilirsiniz aracınızın neden çalışmadığını çözmek onların işidir ve kısa sürede de pratik çözümler sunarak sizi bu zor durumdan kurtarabilirler. 7-24 Acil Yol Yardımı olası bir arıza durumunda acil yol yardım hizmeti sayesinde, aracınız onarıma ihtiyaç duyduğunda, ekibimiz en kısa sürede ulaşır ve arızanızı kaldığınız bölgede onarır. Yol şartlarında gereken tüm arıza, bakım ve aracınızın servise götürülmesi hizmetlerimiz mevcuttur. Yapmanız gereken acil yol yardım telefonlarımızdan bize ulaşmanızdır. Bulunduğunuz yere ivedilikle intikal edip gereken yardım yapılacaktır. 7-24 Acil Yol Yardımı aracımızda gerekli tüm cihazlar mevcut olup; yakıt ikmali, lastik değiştirme, motor ve beyin testi, akü takviyesi, ve her türlü arıza tespiti yapılır. YOL YARDIM,YOLDAMI KALDINIZ,BİZİ ARAYIN NEDEN 7-24 YOL YARDIM HİZMETİ ALMALISINIZ? Yolda kalmak, tüm araç sahipleri için tam anlamıyla bir kabustur. Keyifle yola çıktığınızda, işe giderken ya da aceleyle bir yere yetişmeye çalışırken aracınızın durması, bütün keyfinizi kaçıracak ve neresinden bakarsanız bakın, sizi mağdur edecektir. İşte böyle bir durumda gerginlik yaşamamanız için önceden bazı önlemleri almış olmanız gerekir. Bunlardan belki de en önemlisi 7-24 yol yardım hizmeti veren bir servise direkt ulaşabilmeniz ya da bu hizmeti sunan bir kurum ile anlaşmanızdır. Peki, neden 7-24 yol yardım? Günümüzde araçlar, uzun yıllara ve zorlu yol koşullarına dayanıklı olarak üretilirler.Arazi şartları, hava durumu, trafik kazası, lastik patlaması, aracınızın bakımında bir eksiklik ya da aracınızda bozulan bir parça gibi önceden tahmin edilemez bir problem sizin yolda kalmanıza sebebiyet verebilir. Bu gibi durumlarda, 7-24 acil yol yardım hizmeti alacağınız bir servis ya da bu hizmeti size sağlayan bir firmadan profesyonel yardım almanız hayatınızı kolaylaştıracaktır. 7/24 SERVİSE TESLİM Eğer aracınızı servise bırakma veya servisten alma saatleriniz servisin çalışma saatlerine uymuyorsa sizin için servis personeli olmadan da çözüm öneriyoruz. Özel olarak bu ihtiyaç için tasarlanan bu hizmeti almak için 7/24 SERVİSE TESLİM‘e tıklayarak dilediğiniz tarih ve saat dilimi için randevu alıp yapılmasını istediğiniz işlemleri belirtin ve servisimize gelin. Alpay Oto servisimizde sizi 7/24 SERVİSE TESLİM kioskumuz ve özel park alanımız bekliyor olacak.
  • Marka Odaklı Yaklaşım

    İşlem, aracın markasına ve modeline göre planlanır.

  • İleri Teknoloji Ekipman

    Tespit ve uygulama, güncel servis ekipmanlarıyla yapılır.

  • Şeffaf Süreç

    Yapılan işlemler ve kullanılan parçalar süreç boyunca paylaşılır.

  • Teslim Öncesi Kontrol

    Araç teslim edilmeden önce yapılan işlemler tekrar kontrol edilir.

Kapsam

  • Telefonla konum ve arıza bilgisinin alınması
  • Aracın bulunduğu yerde ön arıza değerlendirmesi
  • Yerinde çözülebilecek basit sorunlara müdahale
  • Gerekli durumlarda çekici organizasyonu
  • Aracın servise hasarsız şekilde taşınması
  • Servise ulaşan araç için kapsamlı arıza tespiti

Belirtiler

  • Aracın çalışmaması veya yeniden çalışmaya direnmesi
  • Seyir halinde aracın aniden güç kaybedip durması
  • Gösterge panelinde ciddi arıza uyarısının belirmesi
  • Yolda giderilemeyen lastik arızası yaşanması
  • Kaza veya hasar sonrası aracın sürülemez olması

HİZMETLERİMİZ

Yol Yardım — Neden Önemli?

  • Aracın Ömrü

    Düzenli ve zamanında yapılan işlemler, mekanik aksamın yıpranmasını yavaşlatır.

  • Sürüş Güvenliği

    Fren, süspansiyon ve kritik parçaların durumu kontrol edilir.

  • Erken Tespit

    Küçük bir belirtinin büyük bir arıza hâline gelmesi önlenir.

  • İkinci El Değeri

    Düzenli servis geçmişi, aracın devir aşamasında karşılığını bulur.

  • Çevreye Etki

    Doğru ayar ve temiz parça, gereksiz tüketimin önüne geçer.

Yol Yardım Sürecimiz

  1. 1

    Karşılama & Dinleme

    Aracınızla ilgili şikâyet ve talebiniz dinlenir, randevu bilgileri doğrulanır.

  2. 2

    Kontrol & Teşhis

    Araç, ilgili kontrol listesi üzerinden incelenir.

  3. 3

    Bilgilendirme

    Tespit edilen işlemler ve kapsamı sizinle paylaşılır.

  4. 4

    Uygulama

    Onayınızın ardından işlemler uygulanır.

  5. 5

    Test & Kontrol

    İşlem sonrası ilgili sistemler tekrar kontrol edilir.

  6. 6

    Teslimat

    Araç, yapılan işlemlerin dökümüyle birlikte teslim edilir.

  • 123 FARKLI SERVİS HİZMETİ
  • 15 TANIMLI SERVİS SÜRECİ
  • 13 ANLAŞMALI SİGORTA ŞİRKETİ

SIKÇA SORULAN SORULAR

Merak Ettikleriniz

Yolda kaldığımda ilk ne yapmalıyım?

Önce güvenliğinizi alın: aracı mümkünse yol dışına veya emniyet şeridine çekin, dörtlü ikaz lambalarını yakın ve gerekiyorsa reflektör yerleştirin. Ardından bizi telefonla arayarak bulunduğunuz yeri ve aracın belirtilerini kısaca aktarın; süreç bu bilgiyle planlanır.

Her arıza yerinde çözülebilir mi?

Hayır; bazı sorunlar bulunduğunuz yerde giderilebilirken, birçok arızanın sağlıklı tespiti ve onarımı atölye koşulları gerektirir. Yerinde yapılan ön değerlendirme bu ayrımı netleştirir; araç gerekiyorsa çekiciyle servise alınır ve arıza orada kapsamlı biçimde incelenir.

Çekiciyle taşıma araca zarar verir mi?

Doğru ekipman ve doğru yöntemle yapılan taşıma araca zarar vermez. Aracın tahrik tipine uygun taşıma şekli seçilir ve sabitleme kurallarına uyulur. Yanlış yöntemle çekmek ise şanzıman ve aktarma organlarına zarar verebilir; bu yüzden taşımanın işin ehline bırakılması önemlidir.

Aracım servise ulaştıktan sonra süreç nasıl ilerler?

Araç atölyede kapsamlı bir arıza tespitinden geçer; sorunun kaynağı belirlenir ve size gerekli işlem, gerekçesiyle birlikte aktarılır. Onayınız olmadan onarıma başlanmaz. Süreci telefonla takip edebilir, dilerseniz aracınızı görmeye gelebilirsiniz.

RANDEVUNUZU ALIN, ZAMANINIZI BİZE EMANET EDİN.

Hızlı randevu sistemiyle size en uygun zamanı seçin, gerisini bize bırakın.