Trafikte ne kadar dikkatli olursak olalım, bazen kazalar kaçınılmaz olabilir. Böyle bir durumda panik yapmadan, doğru adımları atmak hem sizin güvenliğiniz hem de hasar sürecinin sorunsuz ilerlemesi açısından büyük önem taşır. İşte kaza sonrası yapılması gereken 5 temel adım:

1. Güvenliği Sağlayın ve Gerekirse Yardım Çağırın

Öncelikle sakin kalın. Aracınızı mümkünse güvenli bir yere alın, dörtlüleri yakın ve diğer sürücüleri uyarın. Yaralanma varsa hemen 112 Acil Servis’e haber verin. Küçük çaplı kazalarda bile araçları trafiği aksatmayacak şekilde kenara almak önemlidir.

2. Kaza Tespit Tutanağını Doldurun veya Polis Çağırın

İki taraf da anlaşabiliyorsa, Kaza Tespit Tutanağı eksiksiz şekilde doldurulmalı, fotoğraflarla desteklenmelidir.

  • Alkol, ehliyet yoksunluğu, maddi zararın yüksek olması veya tarafların anlaşamaması durumunda ise mutlaka polis çağrılmalıdır.

3. Hasarı Belgeleyin

Kazadan hemen sonra şu belgeleri ve bilgileri mutlaka toplayın:

  • Kaza yeri ve araçların fotoğrafları

  • Ruhsat ve trafik sigortası fotokopi veya fotoğrafları

  • Tutanağın eksiksiz doldurulmuş hali

 4.Sigorta Şirketinizle İletişime Geçin

Kaza tutanağınızı ve fotoğraflarınızı sigorta şirketinize en geç 5 iş günü içinde ulaştırmalısınız. Eğer anlaşmalı bir servise yönlendirme yapılmadıysa, aracı güvenilir bir servise teslim etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

5. Alpay Servis ile Hasar Onarım Sürecini Başlatın

Alpay Servis olarak, hasar dosyanızın oluşturulmasından araç teslimine kadar tüm süreci baştan sona sizin adınıza yönetiyoruz.
✔ Anlaşmalı olduğumuz sigorta şirketleri:
Ray Sigorta, Zurich, Sompo, Koru, Ana, Atlas, Anadolu Sigorta
✔ Hasarlı parçaların onarımı veya değişimi,
✔ Alüminyum ve polyester parça onarımı,
✔ Boya, kaporta ve mekanik kontroller,
✔ Ekspertiz süreci takibi ve hızlı onarım avantajı ile size vakit kaybettirmeden aracınızı teslim ediyoruz.

Kaza yapmak kimsenin istemeyeceği bir durumdur, ancak doğru adımları atarak bu süreci daha kolay ve güvenli hale getirmek mümkün.
Her zaman yanınızdayız. Aracınız hasar gördüğünde, güvenilir ve profesyonel çözüm için Alpay Servis’e danışabilirsiniz.