Bakım ve Onarım Hizmetleri
Ekspres Servis
Ekspres Servis, kapsamı dar olan birçok bakım işlemi için randevu zorunluluğunu ortadan kaldırır: aracınızla servise gelirsiniz, işlemin ekspres kapsamına girip girmediği kontrol edilir ve uygun işlemler bekletilmeden planlanır.
Ekspres Servis hizmeti Alpay Servis’te nasıl yapılır?
Ekspres Servis, kapsamı dar olan birçok bakım işlemi için randevu zorunluluğunu ortadan kaldırır: aracınızla servise gelirsiniz, işlemin ekspres kapsamına girip girmediği kontrol edilir ve uygun işlemler bekletilmeden planlanır.
Ekspres Servis Nedir?
Küçük işlemler için pratik bir yol
Her servis ihtiyacı büyük bir bakım değildir. Yanmayan bir ampul, sertleşmiş bir silecek lastiği, tamamlanması gereken bir sıvı ya da kontrol edilmesi gereken bir akü için gün alıp beklemek çoğu sürücüye gereksiz bir yük gibi gelir. Ekspres Servis tam bu ihtiyaç için tasarlanmıştır: dar kapsamlı işlemleri randevu zorunluluğu olmadan yapılabilir hale getirir.
Nasıl işler?
Aracınızla servise geldiğinizde araç kabul alanındaki ekibimize ihtiyacınızı iletirsiniz. Danışmanlarımız istediğiniz işlemin ekspres kapsamına girip girmediğini kontrol eder. Kapsama giren işlemler için süreç bekletilmeden planlanır; kapsam dışında kalan, söküm veya teşhis gerektiren işler içinse size uygun bir randevu önerilir.
Bilmeniz gerekenler
Ekspres işlemin başlama zamanı iki etkene bağlıdır: servisin o anki doluluk durumu ve işlemin yedek parça gerektirip gerektirmediği. Parça tedariki gereken durumlarda veya işlem sırasında ek bir arıza tespit edildiğinde durum size anında bildirilir; nasıl ilerleneceğine her zaman siz karar verirsiniz. Amaç, küçük işlemleri sizin için öngörülebilir ve zahmetsiz kılmaktır.
Ne zaman tercih etmelisiniz?
Aracınızda tek kalemlik, dar kapsamlı bir ihtiyaç varsa Ekspres Servis doğru kapıdır. Daha kapsamlı bakım ve onarım ihtiyaçları içinse online randevu formu veya telefonla Bornova'daki servisimizden randevu planlamanız, aracınıza kesintisiz zaman ayrılmasını sağlar.
-
Marka Odaklı Yaklaşım
İşlem, aracın markasına ve modeline göre planlanır.
-
İleri Teknoloji Ekipman
Tespit ve uygulama, güncel servis ekipmanlarıyla yapılır.
-
Şeffaf Süreç
Yapılan işlemler ve kullanılan parçalar süreç boyunca paylaşılır.
-
Teslim Öncesi Kontrol
Araç teslim edilmeden önce yapılan işlemler tekrar kontrol edilir.
Kapsam
- İşlemin ekspres kapsamına uygunluğunun değerlendirilmesi
- Ampul, silecek gibi küçük parçaların değişimi
- Yağ ve sıvı seviyelerinin kontrolü ve tamamlanması
- Akü kontrolü ve gerektiğinde değişimi
- Küçük kapsamlı kontrol ve ayar işlemleri
Belirtiler
- Küçük bir işlem için gün alıp beklemek istemiyorsunuz
- Ampul, silecek veya sıvı ikmali gibi dar kapsamlı bir ihtiyaç var
- Yoldayken fark ettiğiniz küçük bir eksikliği hemen giderme ihtiyacı
- Aracı gün içinde kısa bir kontrol için uğratmak istiyorsunuz
HİZMETLERİMİZ
Ekspres Servis — Neden Önemli?
-
Aracın Ömrü
Düzenli ve zamanında yapılan işlemler, mekanik aksamın yıpranmasını yavaşlatır.
-
Sürüş Güvenliği
Fren, süspansiyon ve kritik parçaların durumu kontrol edilir.
-
Erken Tespit
Küçük bir belirtinin büyük bir arıza hâline gelmesi önlenir.
-
İkinci El Değeri
Düzenli servis geçmişi, aracın devir aşamasında karşılığını bulur.
-
Çevreye Etki
Doğru ayar ve temiz parça, gereksiz tüketimin önüne geçer.
Ekspres Servis Sürecimiz
-
1
Karşılama & Dinleme
Aracınızla ilgili şikâyet ve talebiniz dinlenir, randevu bilgileri doğrulanır.
-
2
Kontrol & Teşhis
Araç, ilgili kontrol listesi üzerinden incelenir.
-
3
Bilgilendirme
Tespit edilen işlemler ve kapsamı sizinle paylaşılır.
-
4
Uygulama
Onayınızın ardından işlemler uygulanır.
-
5
Test & Kontrol
İşlem sonrası ilgili sistemler tekrar kontrol edilir.
-
6
Teslimat
Araç, yapılan işlemlerin dökümüyle birlikte teslim edilir.
- 19 MARKADA BU HİZMET
- 123 FARKLI SERVİS HİZMETİ
- 15 TANIMLI SERVİS SÜRECİ
- 13 ANLAŞMALI SİGORTA ŞİRKETİ
SIKÇA SORULAN SORULAR
Merak Ettikleriniz
Ekspres Servis kapsamına hangi işlemler girer?
Genel olarak dar kapsamlı, sökümü sınırlı işlemler: ampul ve silecek değişimi, sıvı kontrol ve tamamlama, akü kontrolü gibi kalemler. Aracınız kabul edilirken danışmanlarımız istediğiniz işlemin ekspres kapsamına girip girmediğini kontrol edip size bildirir.
Randevu almadan gelmek her zaman mümkün mü?
Ekspres kapsamındaki işlemler için randevusuz gelebilirsiniz. Bununla birlikte işlemin başlama zamanı, servisin o anki yoğunluğuna ve işlemin yedek parça gerektirip gerektirmediğine bağlıdır; bu durum araç kabulünde size şeffaf biçimde aktarılır.
İşlem sırasında başka bir arıza bulunursa ne olur?
Ekspres işlem dışında bir bulgu tespit edilirse önce size bilgi verilir. Ek işlem ancak onayınızla ve kapsamına göre ya aynı ziyarette ya da planlanacak bir randevuyla yapılır. Onayınız olmadan hiçbir ek işlem başlatılmaz.
Ekspres Servis hizmetini sunduğumuz markalar
DİĞER HİZMETLERİMİZ
-
Denge Kolu (Z Rot) Değişimi Denge kolu (Z rot), viraj ve bozuk zeminlerde kaportanın yatmasını… İNCELE
-
Oto Ekspertiz Hizmetleri İkinci el bir araç almadan önce yaptırılan oto ekspertizi; kaporta,… İNCELE
-
Kabul Kontrolü Aracınız servise girmeden önce, sizin eşliğinizde yapılan kabul kontrolü ile… İNCELE
-
Periyodik Bakım Üretici tarafından belirlenen aralıklara ve standartlara uygun yapılan periyodik bakım;… İNCELE
-
Gösterge Kontrolü Gösterge panelindeki her uyarı ışığı aracınızın bir mesajıdır: kimi basit… İNCELE
RANDEVUNUZU ALIN, ZAMANINIZI BİZE EMANET EDİN.
Hızlı randevu sistemiyle size en uygun zamanı seçin, gerisini bize bırakın.

